IKEA

Основатель IKEA, Ингвар Кампрад, начал свою коммерческую «деятельность» еще в 5 лет. В столь юном возрасте предприимчивый швед «оптом» закупал спички в соседнем магазине и затем с небольшой надбавкой продавал их своим соседям. Постепенно ассортимент юного предпринимателя расширялся, он устроил небольшую торговую точку в родительском сарае, в котором всегда можно было купить семечки, нехитрые домашние аксессуары, канцелярские товары и даже рыбу. Ингвар предложил также «расширенный» сервис – он отправлял заказанные товары по почте, обеспечив личную доставку заказа на ближайшую железнодорожную станцию. В 17 лет Ингвар отрыл первый официальный магазин IKEA, который поначалу предлагал в своем ассортименте различные бытовые товары.

С 1948 года в магазине Ikea появилась мебель, которая через 5 лет стала основным товаром бренда.

В то время в Швеции мебель являлась для большинства жителей почти предметом роскоши, из-за необычайно высокой цены. Кампрад решает исправить это упущение, начав преобразовывать свой магазин. Вначале молодой предприниматель разузнал, где можно закупать самую простую и дешевую мебель в стране. А чуть позже IKEA начала приобретать самые дешевые стулья, кофейни и столы.

Основной упор был сделан на стоимости, ведь в то время мебель практическим приравнивалась к предметам роскоши. В Ikea предлагали одни из самых низких цен.

В 1958 году под вывеской IKEA открылся первый фирменный магазин в Эльмхульте — правда, изначально он больше походил на выставочный зал, чем на магазин в современном смысле слова. Он стал широко известен не только из-за цен, но и благодаря уникальному подходу к клиентам: в этом магазине можно было опробовать мебель, прежде чем покупать ее. Если человек хотел приобрести стул — он мог посидеть на нем, проверить удобство. 

Из-за нестандартного подхода к бизнесу, Ингвар постоянно сталкивался с кознями со стороны конкурентов, что заставляло его искать новые, еще более нестандартные решения.

Для того, чтобы продолжать продавать мебель по доступной цене, Ингвар занимался сокращением издержек. Одним из таких решений стал отказ от доставки мебели «на дом». Данный шаг положительно сказался на итоговой цене продукции, что только добавило популярности магазинам Кампрада. Правда компании пришлось изменить свою продукцию кардинальным образом, сделав мебель сборной – для удобства транспортировки силами самих покупателей. А сама сборка мебели того времени, как и в наши дни, отличалась необычайной простотой. Даже ребенок с инструкцией мог разобраться, что к чему.

С 1958 года в каждом магазине Ikea есть кафе

Решение оказалось мудрым, так как часть посетителей магазинов проделывала довольно долгий путь до IKEA. Наличие возможности перекусить и выпить чашечку ароматного кофе в магазинах, помогало им вернуться в тонус.

Несколько интересных фактов

208 000

сотрудников по всему миру

> 50

стран

422

магазина

1 млрд.

посетителей в год